9：30までにその日の担当者（交代制）が受注処理、入金確認を実施する。
担当者以外は問い合わせ対応（メール・チャット）を行う。
受注処理（①朝／②日中）
該当の問い合わせがあればすみやかにメールには担当者（自身）のタグ、チャットでは自身を担当者に設定しておく。
②カラーミーの受注管理（未処理分）＞受注メール「未」を押下し、受注メール未送信リストを表示。
③個別処理が必要なものがないか以下のチェック項目をもとに確認する。
・注文商品（tsuchiya・キッチン・gotoチケット）
・備考欄
・重複注文
・住所不足
・名前文字化け（髙→高・﨑→崎）
・メール、チャットでの変更・キャンセル依頼分
・備考欄
・重複注文
・住所不足
・名前文字化け（髙→高・﨑→崎）
・メール、チャットでの変更・キャンセル依頼分
④個別処理が必要なもの以外、全てにチェックを入れ、『受注確認＋受注メール送信』ボタンを押下。
→ 受注メールを送信する。
⇒ 
⑤個別処理を行い、受注メールを個別送信する。
・注文内容の変更・変更後の受注メール送信方法はこちら
・重複注文の可能性や住所が不足してるものは10：00以降にお客様に連絡して確認する。（電話⇒メール）
※確認が取れるまでは『発送保留』
コンビニ決済・銀行振込・PayPay決済分の入金確認（①朝／②14：00）
コンビニ決済・PayPay決済は入金後、自動でカラーミー上に反映されるため確認可能。
銀行振込の入金確認が必要な場合は、松田・菅野まで。
②入金済みの場合は、入金欄の『未』を押下し、入金確認メールを送信する。
※メール本文の名前と注文者名が一致しているかを確認する。
※メール送信後、『未』→『送信日時』に変わっていることを必ず確認する。
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③未入金の場合、チャットワーク『★★未入金者リスト★★』に支払方法ごとに追加する。
注文者名・商品種類を必ず記載し、末尾の日付を更新する。
チャットワークの更新は基本朝のみ。
14：00段階で入金済みになっていた場合、入金確認メールのみ送信し、チャットワークは更新しない。
【各項目共通ルール】
対象者がいない場合は、『なし』と記載する。
【発送保留】
お客様への確認が必要で、発送できない商品がある場合に記載する。
こちらの項目のみ、日中でも更新可能。（更新した場合、松田・菅野まで報告）
例）注文済みだが、お客様が商品や特典の変更を検討中で発送ができない場合。
注文済みだが、お客様情報の不備や重複注文の可能性があり、お客様へ確認が必要な場合。
【※連絡事項※】
発送に関し、朝の時点で伊勢への伝達が必要な場合に記載する。（使用頻度少ない）
対象者がいない場合は、『なし』と記載する。
【発送保留】
お客様への確認が必要で、発送できない商品がある場合に記載する。
こちらの項目のみ、日中でも更新可能。（更新した場合、松田・菅野まで報告）
例）注文済みだが、お客様が商品や特典の変更を検討中で発送ができない場合。
注文済みだが、お客様情報の不備や重複注文の可能性があり、お客様へ確認が必要な場合。
【※連絡事項※】
発送に関し、朝の時点で伊勢への伝達が必要な場合に記載する。（使用頻度少ない）
商品代引きの入金確認
②売上IDを押下し、受注内容確認画面を表示。
お届け先・商品詳細情報内の『配送伝票番号』をコピーし、ヤマト運輸の荷物問い合わせ画面で受取済みか確認する。
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③配達完了になっている場合、支払い済みと判断しカラーミーの売上ID→受注内容を編集するボタンを押下。
入金状態のプルダウンを『入金済』に変更し、更新するボタンを押下。
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