顧客情報の検索

①カラーミーの『受注管理』→『受注管理』を押下し、検索画面を表示。


②前回の検索条件が残っている場合があるため、顧客検索前に必ず検索条件をリセットを選択。


③受注番号(売上ID)または、名前で検索する。

 ・受注番号で検索する場合 

注文後に届く「注文確認メール」に記載。商品受取後であれば、「納品書」に記載。

カラーミー納品書サンプル


 ・名前で検索する場合 

名前(漢字)または、フリガナ欄を使用して検索可能。
※フリガナ検索は注文時に”フリガナ未入力”で進めた方は検索不可。
※対象データが見つからない場合、漢字など別の検索を試す。

苗字と名前の間にあるスペースの有無によってはすぐに対象データが見つからないこともある。
例)名前を「山田太郎」と入力したお客様がいた場合、
  検索時にスペース(全角・半角)を入れてしまうと”対象データがありません”と表示される。

再度、スペースを消して検索すると対象データが表示される。

※スペースの有無はお客様によって異なるため、スムーズに検索するためには
 おおよその受注日を選択して名字だけで検索すると該当データが見つかりやすい。


③購入時の詳細情報については、検索結果の受注番号(売上ID)を押下する事で表示可能。

以下の画面が表示されて受注日、決済方法、個人情報、購入商品を確認する事が可能。