散水板に限り、重曹を薄めた水を使用し布で拭き取っても良い。
☆重曹を薄める目安→1ℓの水に大さじ4杯(500mlの場合は大さじ2杯)程度 ・汚れ防止に1週間に1度、水だけをミラブルの持ち手から入れてシャカシャカ振る。
※中性洗剤を使用してのつけ置き洗いは、洗い流す際に洗剤がミラブル内部に残ってしまい、
カビや汚れの原因となる恐れがあるためNG
※外側から吐出口に細い歯間ブラシのようなものを入れると内部の部品がずれて、
機能に影響を及ぼす場合があるためNG
※重曹を薄めた水をミラブル内部に入れると重曹の溶け残りが目詰まりとなる可能性があるためNG
⇒改善しない場合はメーカーでのメンテナンス(有償)も可能。
【注意】
本体洗浄時、やむなく洗剤を使用する場合は『中性洗剤』を必ず薄めて使用する。
洗剤原液のままでの使用はNG
サイエンス(対応部署:テクニカルラボ)にてメンテナンスを実施することが可能。
商品の状態に合わせ、「修理」「交換」「洗浄」などの対応を行っている。
関連:保証について ★★ヒアリング項目★★
<メンテナンスの流れ>
①お客様より、該当の製品をメーカーに着払いで送付
②製品がメーカーに到着次第、順次メンテナンス実施
③メンテナンス完了後、メーカーより製品を発払いでご返送
→対応部署が混み合っているため、メンテナンス完了までに1ヵ月程度かかる可能性有。
<メンテナンス費用>
・初期不良と判断された場合、無償対応。
・初期不良以外(経年劣化やお客様起因によるものなど)は有償対応。
費用:一律5,500円(税込)
※サイエンスにて実際に内部を調査しないと判断がつかないため、
上記費用が発生する可能性がある。
※有償対応となる場合は、事前にこちらからお客様へご連絡する。
ご連絡し、メンテナンス不要の場合は元の状態に戻しお客様へご返送することも可能。
<製品送付先>
〒980-0012
宮城県仙台市青葉区錦町1丁目1-53
㈱サイエンス 東北支店 佐藤宛
TEL:022-796-0446
※送付後、お荷物紛失等のトラブルを防ぐためお荷物番号をお知らせいただくようご案内する。
(電話・メールどちらでも可)
<取引先の百貨店などで購入された方への対応方法>
保証はメーカーの1年保証のみ。
メンテナンスの流れ・費用に関しては通常対応と同様に案内する。
メンテナンス完了後の製品送付先(名前・住所・電話番号)を必ず確認。




